Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя ИП «Astri.app» (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом (далее — «Заказчик»), принявшим настоящую оферту. В соответствии со статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий документ имеет силу договора, а его акцепт равнозначен заключению договора.
1. Термины
- Сайт — astri.app и его поддомены.
- Услуга — расчёт астрологических данных и формирование персонального текстового отчёта на основе предоставленных Заказчиком данных о рождении.
- Заказчик — физическое лицо, принявшее настоящую оферту.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты в порядке раздела 4.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услугу, а Заказчик оплачивает её на условиях настоящей оферты.
2.2. Виды отчётов и их актуальная стоимость размещены на Сайте на странице оформления заказа.
3. Характер услуги
3.1. Отчёты носят информационно-развлекательный характер и предназначены для саморефлексии и личных размышлений. Услуга не является медицинской, психологической, финансовой или юридической консультацией, гаданием, предсказанием будущего или гарантией наступления каких-либо событий.
3.2. По серьёзным вопросам (здоровье, финансы, право, отношения) Заказчику следует обращаться к соответствующим квалифицированным специалистам.
4. Порядок заключения договора (акцепт)
4.1. Акцептом настоящей оферты является нажатие Заказчиком кнопки оплаты (например, «Получить отчёт», «Купить отчёт», «Получить полный отчёт») и последующая оплата Услуги.
4.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты (ст. 396 ГК РК).
4.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью для заключения договора; он ознакомлен и согласен с настоящей офертой, Политикой конфиденциальности и Политикой возврата; при заказе отчёта «Совместимость» — он вправе предоставить данные второго лица и получил согласие этого лица на обработку его персональных данных для целей оказания Услуги.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуги указывается в тенге (₸) на странице оформления заказа на Сайте.
5.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис Robokassa на условиях 100% предоплаты. Моментом оплаты считается поступление подтверждения от платёжной системы.
6. Порядок оказания услуги
6.1. Услуга оказывается автоматически после оплаты; формирование отчёта обычно занимает от 3 до 5 минут, в отдельных случаях — до 10 минут.
6.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента, когда отчёт сгенерирован и доступен Заказчику в личном кабинете на Сайте.
6.3. Результат предоставляется в электронном виде (интерактивная версия и/или PDF).
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу в соответствии с офертой и обеспечить Заказчику доступ к результату.
7.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для расчёта. За последствия предоставления недостоверных или неполных данных Исполнитель ответственности не несёт.
7.3. Заказчику запрещается:
- использовать Сервис для генерации контента, направленного на травлю, дискриминацию или причинение вреда другим людям;
- пытаться нарушить или обойти технические ограничения Сайта.
8. Возврат средств
8.1. Условия и порядок возврата определяются Политикой возврата, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты, и Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV.
8.2. Претензии по качеству оказания Услуги направляются на support@astri.app. Исполнитель рассматривает претензию и при несогласии с ней даёт мотивированный письменный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии (ст. 42-4 Закона «О защите прав потребителей»).
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 г. № 94-V. Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку и трансграничную передачу своих данных в объёме, необходимом для оказания Услуги.
9.2. Совершая акцепт, Заказчик соглашается на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений о его услугах на указанный адрес электронной почты. Заказчик вправе в любой момент отказаться от их получения по ссылке в любом таком сообщении либо по письменному обращению на support@astri.app. Отказ не влияет на доступ к ранее оплаченным отчётам и на получение сообщений, связанных с исполнением настоящего договора.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Сгенерированные отчёты предназначены для личного использования Заказчика. Дизайн, код и формулировки Сервиса принадлежат Исполнителю.
11. Ответственность сторон
11.1. Услуга предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании содержания отчётов.
11.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услугу, в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
13. Срок действия и изменение оферты
13.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
14. Применимое право и разрешение споров
14.1. К настоящему договору применяется право Республики Казахстан.
14.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде, при этом в соответствии со статьёй 30 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан Заказчик вправе по своему выбору обратиться в суд по месту своего жительства, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора. Заказчик также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей.
15. Язык оказания услуги и текста договора
15.1. Сайт, интерфейс Сервиса и результаты Услуги (отчёты) предоставляются на русском языке.
15.2. Настоящая оферта составлена на русском и казахском языках. Обе версии имеют равную юридическую силу; при расхождении в толковании между версиями приоритет имеет версия на русском языке.
16. Реквизиты Исполнителя
ИП «Astri.app»
ИИН: 870408300058
Электронная почта: support@astri.app
Сайт: astri.app
Банк: АО «Kaspi Bank»
Номер счета: KZ07722S000054484034