Политика конфиденциальности

Эта политика описывает, какие данные собирает astri.app, как мы их используем, кому передаём и как вы можете ими управлять.

Оператор персональных данных:
ИП «Astri.app»
Электронная почта: support@astri.app
Сайт: astri.app
Обработка персональных данных регулируется Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 г. № 94-V.

1. Какие данные мы собираем

Для расчёта натальной карты мы запрашиваем:

Дату рождения.
Время рождения (точное, диапазон, период или «неизвестно»).
Место рождения (город, координаты).
Имя — обязательно для отчёта Совместимость, опционально для остальных.

Email вы указываете при оформлении заказа, а при входе через Google мы получаем его от Google. Мы используем email для авторизации, отправки доступа к оплаченным отчётам и других сообщений, связанных с вашим заказом, а также для информационных и рекламных сообщений о наших услугах — новых отчётах, разборах транзитов и специальных предложениях.

От информационных и рекламных сообщений можно отказаться в любой момент по ссылке «Отписаться» в любом таком письме. Отказ не влияет на доступ к купленным отчётам и на письма, связанные с вашими заказами.

Технические данные: IP-адрес запроса, тип устройства, браузер, агрегированная статистика посещений — для безопасности и улучшения сервиса.

Платёжные данные: оплата обрабатывается платёжным сервисом Robokassa. Данные банковской карты вводятся на стороне Robokassa и нам не передаются — мы получаем только статус и сумму платежа.

2. Как мы используем данные

Расчёт астрономических положений планет в момент вашего рождения.
Генерация текста персонального отчёта движком astri.app на основе рассчитанных данных вашей карты.
Отправка сообщений, связанных с заказом: доступ к отчёту, статус оплаты, ответ на обращение, напоминание о незавершённом заказе.
Отправка информационных и рекламных сообщений о наших услугах — до момента, когда вы от них откажетесь.
Аналитика продукта: понимание, какие страницы и шаги работают корректно, а где пользователи сталкиваются с ошибками.
Мониторинг технических сбоев и расследование ошибок.
Защита от мошенничества и злоупотреблений.

3. Что мы НЕ делаем

Не продаём ваши данные третьим лицам.
Не используем ваши данные для рекламного таргетинга в соцсетях.
Не передаём ваши данные кому-либо, кроме как для работы самого сервиса — то есть для расчёта вашей карты и генерации вашего отчёта.

4. Обработка и трансграничная передача данных

Чтобы рассчитать карту и сформировать отчёт, движок astri.app обрабатывает указанные вами данные: дату, время и место рождения, а также имя, если вы его указали. Часть этой обработки может выполняться на серверах, расположенных за пределами Республики Казахстан.

Для генерации текстовых интерпретаций мы можем передавать минимально необходимый объём данных карты внешним поставщикам вычислительной и AI-инфраструктуры. Эти данные используются только для оказания услуги и не предназначены для рекламного таргетинга.

Для аналитики продукта и мониторинга ошибок мы можем использовать внешние сервисы аналитики и error-tracking. В такие сервисы могут передаваться технические данные: URL страницы, тип устройства, браузер, время события, технические сообщения об ошибках и обезличенные события использования интерфейса.

Это может являться трансграничной передачей данных в значении статьи 16 Закона РК «О персональных данных и их защите». Используя сервис, вы даёте согласие на такую обработку и передачу; без такого согласия услуга не может быть оказана. Мы передаём минимально необходимый объём данных и только для целей работы сервиса.

Категории получателей: поставщики облачной инфраструктуры и хостинга; поставщики AI-инфраструктуры для генерации текста отчётов; сервисы аналитики и error-tracking; платёжный сервис Robokassa — для обработки оплаты. Обработка может выполняться на серверах в разных юрисдикциях, включая страны за пределами Республики Казахстан и Евразийского экономического союза.

5. Данные других людей

Для отчёта «Совместимость» вы указываете данные второго человека: имя, дату, время и место рождения. Указывая эти данные, вы подтверждаете, что вправе предоставить их нам и при необходимости проинформировали этого человека о том, что его данные будут обработаны astri.app для построения отчёта. Эти данные используются только для расчёта совместимости и не применяются для других целей.

6. Где и сколько хранятся данные

Расчёты карт и отчёты хранятся в облачной базе данных на защищённых серверах. Часть данных также может временно храниться в localStorage вашего браузера: например, введённое имя, черновик формы или кэш последнего отчёта. Эти локальные данные используются для удобства интерфейса, но отправленные расчёты и отчёты обрабатываются сервером.

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они собраны: пока действует ваш аккаунт и доступ к отчётам, либо до отзыва вами согласия или запроса на удаление. По достижении цели обработки, при отзыве согласия или по вашему запросу данные удаляются. Локальные данные в браузере вы можете очистить самостоятельно в любой момент через настройки браузера.

7. Cookies

Мы используем cookies и похожие технологии для работы сессии, запоминания пользовательских настроек и продуктовой аналитики. Мы не используем эти данные для рекламного таргетинга в соцсетях и не продаём их третьим лицам.

8. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы вправе:

получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем и с какой целью;
потребовать исправления неточных или неполных данных;
потребовать блокирования или удаления данных;
отозвать ранее данное согласие на обработку (см. ниже);
обжаловать наши действия или бездействие в уполномоченном государственном органе в сфере защиты персональных данных или в суде.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на support@astri.app. Мы отвечаем на такие запросы в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан о персональных данных.

9. Отзыв согласия и удаление данных

Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных и/или запросить их удаление, написав на support@astri.app. Отзыв согласия означает прекращение оказания услуги, для которой эти данные необходимы. В запросе укажите email, с которым вы использовали сервис, чтобы мы могли найти связанные записи.

10. Дети

Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет — аккаунт может создать и пользоваться сервисом только совершеннолетний пользователь.

Отчёт «Детский портрет» рассчитывается по данным о рождении ребёнка (дата, время, место, имя), которые вводит родитель или иной законный представитель ребёнка от своего аккаунта. Вводя эти данные, законный представитель тем самым даёт согласие на их обработку от имени ребёнка для целей формирования отчёта. Мы не собираем данные несовершеннолетних напрямую от них самих и не предоставляем несовершеннолетним самостоятельный доступ к сервису.

11. Обновления политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.